1. Điều kiện đổi trả sản phẩm được cung cấp bởi AVA Foods:

Sản phẩm giao sai so với đơn đặt hàng của Quý khách.

Chất lượng không đảm bảo như định dạng ban đầu hoặc có các hư hỏng như bị đổ, vỡ, nát.

Sản phẩm hết hạn sử dụng.

2. Quy trình đổi, trả hàng

Quý khách thông báo các vấn đề về hàng hóa với AVA Foods thông qua các phương thức hoặc kênh giao dich như website, fanpage, hotline ngay sau khi nhận được hàng và phát hiện lỗi.

Nhân viên AVA Foods sẽ kiểm tra và giao lại đúng như đơn hàng đã đặt của quý khách.

Tuỳ theo phương thức thanh toán ban đầu của quý khách, AVA Foods sẽ hoàn tiền hoặc đổi trả hàng cho quý khách theo cách thức được thống nhất giữa hai bên.